表里如一助面试，精雕细琢制简历——记浙江大学第九期女大学生领导力提升培训班女性职业能力培训课程

11月2日及11月3日，浙江大学第九期女大学生领导力提升培训班之“女性职业能力培训”课程顺利举行。本次课程邀请到“职慧”讲师唐卫民老师和孙纪善老师，以“成功面试”、“有效沟通”，“女性职场”、“简历制作”为主题，针对女性职业发展，围绕职场必要的技能开展课程讲授。

11月2日下午，来自“职慧”公益项目的唐卫民老师带来了主题为“成功面试”和“有效沟通”的课程。

成功面试的精髓被唐老师概括为“表里如一”四个字——“表”为表现，主要内容为面试准备，同时包括抽象的人生经历积累和具体的毕业生所需的重要能力，如学习能力、解决问题能力、沟通合作等。“里”为经历，寓意展示过去。围绕这一点，唐老师着重向我们介绍了如何运用“BBB结构”，即在面试中用背景、行为、价值结构讲述自己的经历故事，以此使语言富有逻辑。“如”为假如，理解为回应假设。假设类问题分为两种：假设情境问题和深入探索问题。面对面试官的假设类的问题，面试者应学会展示自己的思路及观点，而不是仅回答最终的结果。最后，“一”为一致，即匹配动机。企业和被面试者其实是双向选择的关系，应征者需要了解自己的目标，才能找到适合自己的工作岗位。

而在有效沟通方面，唐老师也对“心想事成”四字要诀依次进行了阐述，强调了沟通的计划性、聆听的重要性、肢体语言和语音语调的作用以及表达不同意见的艺术。沟通前，为达到有效的结果，需要提前准备，对谈话的内容和结构做到心中有数；沟通时，作为一名好的聆听者应该要对对方描述的内容表现出兴趣、澄清模糊的词句、复述听到的内容，同时在表达自己观点时合理地运用肢体语言，表示拒绝时应及时表达不同、说明背后原因、理解对方感受，同时表明能做什么；沟通后，可以使用具体描述、明确职责分工、同意执行过程、找到适合工具等方法高效地安排行动。

在课程中，唐老师运用诸如视频动画、课堂测试、小组讨论、师生互动等多种形式，充分调动了同学们的积极性，引导同学们将上课的知识内化于心，同时举一反三，活学活用。

11月3日下午，孙纪善老师带来了“女性职场”和“简历制作”两节课程。

首先，孙老师以小问卷的形式开场，迅速切入主题，从女性进入职场后的利与弊、女性的特质、女大学生的职场困惑等多维角度展开课程，从而阐明女性应发挥有耐心、亲和力、细致周到、直觉敏锐、务实谨慎以及记忆力好等女性优势，实现进入职场后的自我成长、能力提升、经济独立和与时俱进等有益目标，扩大优势，扬长避短，内外兼修，刚柔相济。其后，孙老师以几个操作性较强的问题引导学员们进行小组讨论。在诸如“如何拥有内在的优雅”、“在职场上如何可以不被看做一个小女人”、“身为女性如何平衡工作与生活”等话题上，学员们各抒己见，场面十分活跃。

随后，在简历制作的课程中，孙老师将制作一份优秀简历的重点概括为“精雕细琢”四个字，强调聚焦核心竞争力，从专业能力、沟通能力、抗压能力、英文水平和相关经验等方面进行自我能力的匹配，同时在简历中雕琢位置、字体、内容和结构，尤其要注意减少干扰、指明职位、满足需求以及展现利他等细微之处。为了进一步调动起学员们的积极性，孙老师还用草拟简历、交流评价等方式，将抽象的简历制作注意事项体现在实际操作中。

通过本周女性职业能力培训课程的学习，学员们的职业意识得到了进一步激发，对职业能力技巧也有了更深的了解和掌握，相信通过这些课程的学习，学员们能够进一步为未来的就业做好准备，提升自信，从容面对职场。